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分类归档、明细线索、微博招领 贵阳机场开启失物招领新模式

[2013-12-13 11:00:44]  来源:金黔在线

 

  金黔在线讯(王芳 田义初 本网记者 林童)12月9日,记者从贵州省机场集团获悉,机场客服中心将定期通过机场官方微博发布失物基本信息,为公安机关和失主提供招领线索。


旅客在贵阳机场顾客服务中心领取遗失物品(图片来源:贵阳机场)

  贵州省机场集团顾客服务中心联合机场公安局,将近三个月内遗失的身份证件、箱包行李、电子产品等167件遗失物品进行了分类归档,并制作遗失物品明细表,详细记载遗失物品的捡拾时间、地点和捡拾物品的原始特征,最大限度为乘客提供线索。行动开展以来,在1个月的时间内,公安民警已成功找到39件失物的主人,为旅客挽回经济价值约3万余元。

  据机场工作相关负责人介绍,机场方面将进一步规范机场遗失物品的交接、保管、招领流程,并把失物招领工作常态化、制度化。此外,顾客服务中心和公安局也将同时指定专人负责交接、处置,积极争取第一时间物归原主,使失主从心理影响和经济损失降至最低。