首页 > 媒体聚焦

超八成受访者建议将失物招领中心打造成城市名片

[2014-1-14 12:01:58]  来源:重庆晨报

 

 

  对于重庆主城区出租汽车失物招领中心的服务水平,多数受访市民表示满意

  《六成市民曾在出租车丢过东西》后续>

  重庆晨报昨天发布的“重庆失物招领服务现状调查”引发不少市民关注。为了进一步了解民众对重庆主城区出租汽车失物招领中心的满意度与看法,近日,重庆晨报舆情调查中心通过重庆晨报966966公众服务中心热线,对716位曾接触过失物招领中心的市民进行了电话抽样调查。

  结果显示,对于重庆失物招领中心的总体服务水平,多数受访市民表示满意。

  九成司机表示

  捡了东西愿交给招领中心

  本次调查的716位受访市民中,曾因丢失物品而在失物招领中心登记的有516人,占到72%。另有28%的人曾捡到他人物品并在失物招领中心登记,以出租车司机为主。

  调查发现,69%的出租车司机捡到过乘客遗忘的物品,主要是手机和钱包。值得注意的是,通过重庆失物招领中心,36%的人找到了失主。尽管超六成司机(64%)并没有因此获得任何奖励,但九成人明确表示,以后捡到失物愿意继续联系失物招领中心。

  此外,通过失物招领中心找到个人遗失物品的市民占11%。在没有寻回失物的市民中,多数人是因为没有索要打车发票或没记住车牌号。

  超七成人直言

  丢了东西继续找招领中心

  调查显示,多数受访者对失物招领中心表示信任。超七成失主直言,如果将来再遗失物品,愿意继续联系失物招领中心。

  多数受访者对当前重庆失物招领中心的服务水平表示满意。而少数市民选择“不满意”的主因是没寻回失物。

  对此,重庆失物招领中心负责人陈丽表示理解。她说,该中心每周收到的失物虽有上百件,但每周会接到上千个报失电话,所以要实现“人人寻回失物”,还有待整个社会继续发扬拾金不昧精神。

  超八成人建议

  招领中心可成为城市名片

  陈丽说,只要是失物招领中心收到的物品,九成都能物归原主。部分物品因查找不到个人信息而无法联系上失主。陈丽呼吁市民遗失物品后立即联系失物招领中心进行登记,另外,市民打车时应主动索取发票,有利于后期帮助追回失物。

  调查发现,绝大多数人对发展城市失物招领服务,抱以极大的热情—九成受访者认为,发展失物招领中心有助于提升城市形象;超八成受访者建议将失物招领中心作为“城市名片”进行重点建设。

  重庆晨报记者 肖舒楠 通讯员 刘坤